Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – ZokoChile

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1. Aceptación de las condiciones

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2. Uso de la tienda web

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3. Información del producto

En ZokoChile nos esforzamos para asegurar que todos los productos tengan descripciones precisas, especificaciones técnicas y fotografías actualizadas. Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté totalmente libre de errores tipográficos o de información, nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o modificar la información en cualquier momento.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios de compra están en pesos chilenos (CLP). Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar precios en cualquier momento

  • Cancelar órdenes

  • Limitar la venta de productos a cualquier persona

En caso de que un producto no esté disponible luego de tu compra, te contactaremos para ofrecer una solución adecuada.

5. Proceso de compra y pago

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información auténtica, completa y actualizada. Los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas externas certificadas como Mercado Pago, Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. ZokoChile no almacena datos de tarjetas ni información financiera.

6. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según disponibilidad, logística de transporte o región. El usuario es responsable de proveer una dirección de entrega exacta y completa, no nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debido a errores del cliente.

Para más detalles consulte nuestra Política de Envíos (o sección de envíos aplicable).

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Nuestros procesos de devoluciones están regulados estrictamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Al comprar, declaras haber leído y aceptado dicha política.

8. Prohibiciones

No se permite la modificación de este sitio web para realizar actos como:

  • Publicar información falsa

  • Causar daños al sitio web

  • Robar información técnica

  • Transferencias que vulneren la etiqueta de seguridad

Cualquier incumplimiento puede resultar en la cancelación inmediata de tu cuenta y/o la suspensión del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

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  • Daños derivados del uso incorrecto de los productos

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10. Propiedad Intelectual

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11. Modificaciones al servicio o términos

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12. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros Términos del Servicio, puedes escribirnos a: zokochilecl@gmail.com

Última actualización: 18 de Abril de 2026